零售物流
一球接一球，美味不間斷：冰淇淋自動販賣機
簡介
一家歐洲冰淇淋自動販賣機製造商與宜鼎合作，致力於提升其機器人自動供餐系統的效能。為縮短顧客等待時間，該製造商導入記憶體與儲存裝置的整合套件，並搭配軟體支援以確保系統高效運行。此解決方案同時提供完善的售後支援與長期供貨保障，有效解決先前供應商所遺留的問題。
案例背景
產業類別 | 零售物流 |
終端應用情境 | 冰淇淋自動販賣機 |
區域 | 歐洲 |
宜鼎解決方案 |
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挑戰
售後服務保障
長期保固以確保後續生產穩定性與維護作業的持續性。
零組件供應風險
客戶要求儲存與記憶體模組具備完整的物料追溯紀錄。
嚴密的狀態追蹤
由於該設備採全自動化運行，須具備裝置與零組件運行狀態的監控機制。
解決方案
- 固定物料清單與追溯： 宜鼎所有產品均提供固定物料清單（Fixed BOM）服務，確保完整的物料追溯能力
- 長期供貨保障： 產品提供長期供貨保障，能共穩定滿足客戶的長期導入需求
- 雲端集中管理： 透過宜鼎 iCAP 平台，營運商可即時掌握自動販賣機的運行狀態，並適時安排維護作業
導入成果
客戶所面臨的核心問題，並非產品本身，而是售後的持續支援與保障。憑藉多年累積的專業經驗，宜鼎深知優質產品僅是成功的一半；設備安裝後所提供的服務支援與相應保固，同樣不可或缺。
文章分享
為什麼選擇宜鼎？
在宜鼎國際 (Innodisk)，我們相信任何挑戰都能藉由產業協作迎刃而解。從產品諮詢到產品導入，我們始終保持緊密溝通，並提供高效支援，確保能為您量身定製符合應用需求的解決方案。我們持續專注於硬體、韌體與軟體整合，並堅守創新承諾。
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